Rückgabe des Therapiesystems
Sobald Sie die Therapie (nach Rücksprache mit Ihrem Arzt) beendet haben, schicken Sie das Therapiesystem bitte unverzüglich mit unserem Versanddienstleister UPS für Sie kostenfrei an uns zurück.
Bitte beachten Sie unbedingt folgende Schritte für den Versand mit UPS:
1. Bitte verpacken Sie das Therapiesystem für den Versand (z.B. indem Sie den Transportkarton sicher mit einem Klebeband verschließen) und kleben den Versandaufkleber auf den Transportkarton (liegt Ihrem Therapiesystem bei Erhalt bei).
2. Sie können das Paket bequem zu Hause oder an Ihrem Wunschort (z.B. Arbeitsstätte) abholen lassen. Bitte vereinbaren Sie hierfür telefonisch eine Abholung mit UPS unter der Rufnummer 01805/882663 (14 ct./Min aus dem dt. Festnetz). Bitte nennen Sie Ihre individuelle Abholungsnummer; sehen Sie hierzu den vorgefertigten Versandaufkleber, der Ihrem Gerät beiliegt:
UPS STANDARD TRACKING # 1 Z – - – - – - – - – - – - – - – - (16-stelliger Code).
3. Bitte halten Sie zur vereinbarten Zeit Ihr Paket bereit und lassen sich bei Abholung den Ablieferungsnachweis (Return Service/Customer Receipt), der Ihrem Versandaufkleber anhängt, vom Abholer ausfüllen. Bitte bewahren Sie diesen Ablieferungsnachweis gut auf, um bei einem eventuellen Verlust des Therapiesystems auf dem Versandweg den Verbleib überprüfen zu können.
4. Sollte Ihrem Therapiesystem kein Versandaufkleber beiliegen, senden Sie das Therapiesystem bitte nicht unfrei* zurück sondern setzen Sie sich telefonisch mit uns, der Firma BOSANA Medizintechnik GmbH, in Verbindung. Wir senden Ihnen dann umgehend einen Versandaufkleber zu, der eine für Sie kostenfreie Rücksendung ermöglicht.
* Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Annahme von unfrei an BOSANA versendeten Therapiesystemen verweigern.
Elektroden verbleiben in Ihrem Besitz für den Fall, dass die Therapie zu einem späteren Zeitpunkt vielleicht doch noch einmal fortgeführt wird.
Sollte es Ihnen nicht möglich sein, uns das Therapiesystem zurück zu schicken, können Sie es auch im Ausnahmefall in der Praxis/Klinik Ihres behandelnden Arztes wieder abgeben.
In diesem Ausnahmefall ist es wichtig, dass Sie sich die Abgabe des Therapiesystems von Ihrer Arztpraxis/Klinik bestätigen lassen und uns kurz telefonisch über die Abgabe des Therapiesystems in der Praxis/Klinik informieren.
Sobald Sie die Therapie (nach Rücksprache mit Ihrem Arzt) beendet haben, schicken Sie das Therapiesystem bitte unverzüglich mit unserem Versanddienstleister UPS an uns zurück.
Bitte beachten Sie unbedingt folgende Schritte für den Versand mit UPS:
1. Bitte verpacken Sie das Therapiesystem für den Versand (z.B. indem Sie den Transportkarton sicher mit einem Klebeband verschließen) und kleben den Versandaufkleber auf den Transportkarton (liegt Ihrem Therapiesystem bei Erhalt bei).
2. Sie können das Paket bequem zu Hause oder an Ihrem Wunschort (z.B. Arbeitsstätte) abholen lassen. Bitte vereinbaren Sie hierfür telefonisch eine Abholung mit UPS unter der Rufnummer 01805/882663 (14 ct./Min aus dem dt. Festnetz). Bitte nennen Sie Ihre individuelle Abholungsnummer; sehen Sie hierzu den vorgefertigten Versandaufkleber, der Ihrem Gerät beiliegt:
UPS STANDARD TRACKING # 1 Z – - – - – - – - – - – - – - – - (16-stelliger Code).
3. Bitte halten Sie zur vereinbarten Zeit Ihr Paket bereit und lassen sich bei Abholung den Ablieferungsnachweis (Return Service/Customer Receipt), der Ihrem Versandaufkleber anhängt, vom Abholer ausfüllen. Bitte bewahren Sie diesen Ablieferungsnachweis gut auf, um bei einem eventuellen Verlust des Therapiesystems auf dem Versandweg den Verbleib überprüfen zu können.
4. Sollte Ihrem Therapiesystem kein Versandaufkleber beiliegen, senden Sie das Therapiesystem bitte nicht unfrei zurück sondern setzen Sie sich telefonisch mit uns, der Firma BOSANA Medizintechnik GmbH, in Verbindung. Wir senden Ihnen dann umgehend einen Versandaufkleber zu, der eine für Sie kostenfreie Rücksendung ermöglicht.
